Bankaların bireysel müşterilerini taciz politikalarında öncülüğü TEB yani 'Türkiye Ekonomi Bankası bulunduruyor. Yakın arkadaşımın başına gelen olay aslında bugün hemen hepimizin dost sohbetlerinde konuştuğu konuların başında geliyor. Şimdi anlatacağım hikayeyi iyi okuyunuz...

Hikayemizin kahramanı TEB adeta çek senet mafyası usülü içerisinde bankada birseysel hesabı dahi olmayan dostuma önce iznini almaksınızın bir kredi kartı yollar, bahsi geçen arkadaşım kurye şirketine bu şekilde bir başvurusu bulunmadığını ifade eder ve kredi kartının bankaya iade edilmesini nezaketli bir şekilde rica eder... Bu konuşmadan sonra taciz devam eder, aynı kart TEB tarafından üç kere daha yollanmaya çalışılır.

Her defasında sabır içerisinde kartı istemediğini tekrarlayan arkadaşım bir Cumartesi sabahı evinde uyandığı saatlerde kredi kartını zarfı içerisinde kucağında bulur... (zarfın üzerinde 4 adet iade etiketi ile!) Cumartesi sabahı ev adresine gelen kurye şirketi kart sahibinin kimlik bilgileri bulunmaksızın kartı kapıdan sallar ve kayıplara karışır! İşin korkunç boyutu ise bankasında hiçbir bireysel hesap veya varlığı bulunmayan bir şahsın ev adresinin, yani mahrem bilgilerinin banka tarafından adeta kapkaç yolu ile elde edilerek izni olmaksızın özel hayatına tecavüz edilmesidir. Adeta şok geçiren arkadaşımız önce sahip olduğu şirketin ortağınına, finans müdürüne daha onra ise şube müdürüne durumu hezeyan içerisinde izah etmeye devam eder.

Hikaye burada bitmez, tacizin şiddeti artarak devam eder,bu seferde dijital taciz başlar, sms ve email yolu ile haftaiçi, haftasonu, gece, gündüz demeksizin devam eder... (özellikle geceyarısı 12.00’den sonra olduğunu ifade etmeliyim) Market alışverişinde indirim, tüketici kredisinde kolaylık, en iyi faiz bizde vs... mesajlar sonuna kadar devam eder... Banka adeta sokak köşelerinde, trafik ışıklarında arbanızın camına yapışan tinerci çocuklar ile sokak eşkiyaları karışımı bir dijital taciz başlatır. Her seferinde şikayet etmeye devam edilirken şube müdüründende aynı veya benzer cevapları almaya devam ederler... Daha fazla uzatmayacağım, yazarken kendi yaşadığım benzer olaylarda depreşti ve sinirlerim gerilmeye başladı...

Son olarak; Bankalara ve ilgili makamlara bir duyuru ve uyarı! Küresel ekonomik kriz sonrası pozisyonlarını gözden geçiren bankalar eski hazine bonosunu al sat, yan gel yat döneminden sonra yandım aman, kimi yakalarsam tutarım, bir güzel icabına bakarım politikalarından vaz geçmelidir. Bugün burada sadece TEB ismini vermemin yanında birçok bankanın bu politika ile insanları bezdirdiği bir gerçektir. BDDK ve Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketici Koruma Kanunları bu konuda ciddi bir aksiyon almalı ve acilen bankaların bu hukuksuz davranışlarına karşı cezai bir düzenleme yapılmalıdır. Tacizlerin takipcisi olacağız ve bu konuda yazmaya devam edeceğiz...

Son olarak; Bankalara ve ilgili makamlara bir duyuru ve uyarı! Küresel ekonomik kriz sonrası pozisyonlarını gözden geçiren bankalar eski hazine bonosunu al sat, yan gel yat döneminden sonra yandım aman, kimi yakalarsam tutarım, bir güzel icabına bakarım politikalarından vaz geçmelidir. Bugün burada sadece TEB ismini vermemin yanında birçok bankanın bu politika ile insanları bezdirdiği bir gerçektir. BDDK ve Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketici Koruma Kanunları bu konuda ciddi bir aksiyon almalı ve acilen bankaların bu hukuksuz davranışlarına karşı cezai bir düzenleme yapılmalıdır. Tacizlerin takipcisi olacağız ve bu konuda yazmaya devam edeceğiz...